Tot 7 dagen na de aanschaf van een van onze producten kunt u de aangeschafte producten zonder opgave van reden retourneren. Wanneer u een product wilt retourneren, kunt u contact met ons opnemen  via info@natuurkampeerterreinen.nl.

Bij het terugzenden van producten zijn de portokosten voor uw rekening. Nadat wij het product ontvangen hebben, wordt gecontroleerd of deze nog in originele staat/verpakking verkeerd. Daarna wordt het besteedde bedrag teruggestort op uw rekening of een vervangend product toegestuurd.

Heeft u een klacht over een product, neem dan ook contact met ons op via bovenstaand e-mailadres. In overleg wordt bepaald wat de beste oplossing is.  Wanneer een product niet naar wens is, bekijken we of u het product nog kunt ruilen of dat wij uw geld terugstorten. Klachten worden altijd serieus behandeld.